Condiciones de reserva

Borrador — pendiente de revisión por la gestoría antes de publicar.

Quiénes somos

Hairpin Mallorca es una marca comercial de [NOMBRE FISCAL DEL TITULAR], NIF [NIF], [DIRECCIÓN], 07570 Artà, Illes Balears. Empresa de turismo activo inscrita en el registro turístico de las Illes Balears con el nº [Nº REGISTRO TURISMO ACTIVO]. Contacto: info@toniferragut.com.

Cómo funciona la reserva

Enviar el formulario es una solicitud de reserva, no una reserva confirmada. Respondemos por email en 24 horas confirmando disponibilidad, horas de recogida y montaje de bici. La reserva queda confirmada al recibir ese email.

Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen IVA. Las rutas guiadas se cobran por ciclista (el Día guiado privado, por grupo). El alquiler de bici y el fotógrafo son extras opcionales. Los descuentos por varios días se aplican a todo el viaje: 5 % desde 3 días y 10 % desde 5 días. El pago se hace el primer día de ruta con tarjeta o en efectivo, salvo que acordemos otra cosa.

Cancelación por tu parte

Cancelación gratis hasta 48 horas antes de cada día de ruta. Las cancelaciones posteriores o la no presentación pueden cobrarse íntegramente para ese día.

Cambios o cancelación por nuestra parte

Podemos cambiar o cancelar una ruta por seguridad (meteorología, cortes de carretera, ciclistas insuficientes). En ese caso te ofrecemos otra fecha o ruta, o no pagas ese día.

Nivel y seguridad

Cada ciclista debe elegir rutas adecuadas a su forma física y declarar su ritmo medio real. El casco es obligatorio. El guía puede cambiar a un ciclista de grupo o de ruta, o terminar su salida, por seguridad. Hay que respetar las normas de tráfico y las indicaciones del guía. Edad mínima: 14 años (menores solo en Día guiado privado y con un tutor).

Bicis y material

Las bicis de alquiler se entregan en buen estado y deben devolverse igual. Los daños por mal uso pueden cobrarse. Quien usa su propia bici es responsable de su estado.

Seguros

Tenemos seguro de responsabilidad civil y de accidentes como exige la normativa de turismo activo de las Illes Balears. Recomendamos a cada ciclista tener también su propio seguro de viaje.

Fotos

Si contratas fotógrafo, las fotos son para tu uso personal. Solo usaremos fotos tuyas en nuestra comunicación con tu consentimiento.